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FAQ: risposte utili alle domande più frequenti

365 giorni all’anno, 24 ore al giorno a tua disposizione

Qui puoi trovare rapidamente informazioni e risposte chiare riguardanti i nostri prodotti.
Esse sono separate in aree tematiche per meglio rispondere ai diversi gruppi di interesse: «Informazioni generali», «Architetti» e «Rivenditori».

Nel caso in cui non trovi qui le informazioni che cerchi ti invitiamo a rivolgerti direttamente a noi per mezzo del formulario di contatto.

Informazioni generali

Gli avvolgibili offrono numerosi vantaggi. Sono l’unico sistema di protezione solare che consente di modulare il passaggio della luce ed una volta chiuso garantisce la completa oscurità e con essa una eccellente insonorizzazione dai rumori esterni. Essi favoriscono quindi un sonno ristoratore. Ricerche documentano infatti che l’oscurità ed il silenzio sono le principali premesse per un sonno profondo.

Gli avvolgibili Regazzi con il loro design pulito e lineare si lasciano inoltre integrare in maniera ideale in ogni facciata. Grazie all’utilizzo die materie prime sostenibili come l’alluminio di alta qualità, la loro lunga durata nel tempo ed il risparmio energetico conseguibile con il loro utilizzo – in particolare per l’eccellente isolamento termico – i nostri prodotti contribuiscono a costruire o rinnovare in maniera sostenibile dal punto di vista ambientale.

Ulteriori vantaggi si trovano qui.

A differenza dei classici avvolgibili, un avvolgibile a pacchetto può essere installato direttamente nella nicchia in quanto non richiede un cassonetto. Esso è quindi molto compatto e può essere inserito anche in spazi molto ristretti.

 

Siamo specializzati nella produzione di avvolgibili in alluminio di alta qualità ed offriamo una vasta gamma di design decorazione legno che non temono il confronto con i prodotti in legno. Maggiori informazioni sono disponibili qui.

Gli avvolgibili Regazzi sono disponibili in un’ampio spettro di colori anche in design decorazione legno. Una panoramica è disponibilie qui.

I nostri prodotti vengono venduti esclusivamente attraverso una rete di rivenditori selezionati. Per maggiori informazioni utilizza il nostro modulo di contatto. Nell’arco di 24 ore ti facciamo avere un elenco di rivenditori presenti nella tua zona.

Visita uno dei nostri rivenditori qualificati nella tua zona e convinciti direttamente dell’alta qualità dei nostri prodotti. Il nostro esperto locale sarà lieto di consigliarti. Scrivici utilizzando il nostro modulo di contatto. Nell’arco di 24 ore ti facciamo avere un elenco di rivenditori presenti nella tua zona.

Per dubbi, ottenere suggerimenti o reclami ti chiediamo di rivolgerti presso il rivenditore dal quale hai comprato il prodotto. Sarà lieto di assisterti con consigli e supporto e sarà egli stesso a mettersi in contatto con noi in caso di necessità.

Se non sei sicuro di chi sia il rivenditore di riferimento contattaci e ti aiuteremo.

Rivolgiti al tuo rivenditore Regazzi. Egli fisserà un appuntamento con te ed eseguirà la necessaria riparazione, se possibile immediatamente. Se non conosci un rivenditore scrivici per mezzo del modulo di contatto. Nell’arco di 24 ore ti facciamo avere un elenco di rivenditori presenti nella tua zona.

Nella nostra area download puoi scaricare i prospetti e le schede tecniche complete di ulteriori informazioni, nella versione sempre attualizzata.

Considerato che i nostri prodotti di alta qualità vengono confezionati su misura non è possibile fornire informazioni concrete sui prezzi ed i termini di consegna. Vuoi sottoporci una richiesta precisa? Utilizza il nostro modulo di contatto.

Puoi ricevere una consulenza individuale presso un rivenditore specializzato Regazzi nelle tue vicinanze. Se non conosci un rivenditore, scrivici utilizzando il modulo di contatto. Nell’arco di 24 ore ti facciamo avere un elenco di rivenditori presenti nella tua zona.

Architetti

Abbiamo riepilogato nella seguente tabella i principali riferimenti dimensionali dei nostri prodotti:

 

Tabella delle dimensioni

 

Per informazioni specifiche rimandiamo alla documentazione tecnica di prodotto che puoi scaricare in ogni momento nell’area download. Per richieste con dimensioni fuori standard ti invitiamo a metterti direttamente in contatto con noi per verificare la fattibilità e fornirti tutte le informazioni del caso.

Per richiedere una consulenza personalizzata contattaci direttamente tramite il modulo di contatto. Saremo lieti di trovare assieme a te la soluzione ideale.

I testi per i capitolati d’appalto li trovi qui.

I file CAD in diversi formati ed i file BIM li trovi qui.

Campioni in diversi formati li puoi ordinare qui.

Sì, il nostro avvolgibile a pacchetto Regapak® è certificato Minergie. Ulteriori vantaggi degli avvolgibili li trovi qui.

Rivenditori

Abbiamo riepilogato nella seguente tabella i principali riferimenti dimensionali dei nostri prodotti:

 

Tabella delle dimensioni


Per informazioni specifiche rimandiamo alla documentazione tecnica di prodotto che puoi scaricare in ogni momento nell’area download. Per richieste con dimensioni fuori standard ti invitiamo a metterti direttamente in contatto con noi per verificare la fattibilità e fornirti tutte le informazioni del caso.

I testi per i capitolati d’appalto li trovi qui.

Grazie per il tuo interesse. Scrivici segnalandoci il tuo interesse usando il modulo di contatto. Ci metteremo a nostra volta subito in contatto con te per fissare un appuntamento con lo scopo di conoscerci meglio.

Per ogni ambito ti mettiamo a disposizione il giusto interlocutore. Per questioni concernenti ordini ti chiediamo di contattare l’amministrazione vendite. Per questioni inerenti la consulenza commerciale, domande su aspetti tecnici o concernenti reclami, ti rimandiamo al tuo consulente commerciale di riferimento.

Utilizza il formulario di contatto. Il tuo consulente commerciale di riferimento si farà vivo nel più breve tempo possibile per concordare una visita.

Al ricevimento di una consegna è necessario procedere come segue:Al ricevimento di una consegna è necessario procedere come segue:

  • Nel caso in cui l’imballaggio risulti visibilmente danneggiato la merce deve essere accettata con riserva.
  • Verificare quindi la merce e segnalare l’eventuale danno entro 5 giorni lavorativi.
  • Documentare il danno come previsto.

Valgono le condizioni generali di vendita (CGV) in vigore al momento dell’ordine.

Utilizza a questo scopo il nostro modulo di contatto. Ci metteremo a nostra volta subito in contatto con te per concordare le successive attività.

Contattaci con l’apposito modulo. A nostra volta ti contatteremo quanto prima per definire i prossimi passi.

Mettiti in contatto con noi utilizzando il modulo di contatto. Verificheremo subito con te le tue esigenze per decidere assieme come procedere.

Se sei già rivenditore Regazzi puoi accedere qui a MyRegazzi semplicemente utilizzando il tuo indirizzo di posta elettronica personale. Se non sei ancora un rivenditore Regazzi, ma lo vuoi diventare, mettiti in contatto con noi.

Nell’area riservata MyRegazzi trovi tutte le informazioni rilevanti per ordinare materiale pubblicitario per la tua showroom.

Puoi traovare prospetti, documentazione tecnica, video tutorial così come foto e referenze per la consulenza dei clienti nell’area riservata MyRegazzi o nell’area download.

Accedi al tuo conto in MyRegazzi. Al punto “Ordini” potrai non solo verificare lo status dei tuoi ordini correnti ma anche verificare i ricambi precedentemente ordinati e se necessario ordinarne di nuovi.

sAi seguenti link trovi le informazioni per la regolazione dei relativi motori:

Istruzioni per poter calcolare l’altezza del pacchetto dell’avvolgibile a pacchetto le trovi qui.

Plial® 2024

Riceverà il nuovo prodotto nei termini previsti dalla conferma d’ordine.

Questo sarà possibile per un periodo di 2 anni anche se ci riserviamo di sospenderne la produzione prima in funzione della richiesta.

Esclusivamente utilizzando il formulario pdf e avendo cura di indicare nelle note il codice T35.
Il formulario è disponibile qui.

La maggior parte delle componenti sono nuove per garantire una ideale armonizzazione di tutti gli elementi nel funzionamento.

Così:

  • il rullo
  • i tamponi laterali
  • i ganci intermedi
  • i supporti
  • i contenitori laterali
  • le spazzole nelle guide

No, questo non è possibile. Per questo ti daremo ancora la possibilità di acquistare per un certo periodo di tempo il vecchio telo (per es. nel caso di danni a prodotti appena installati).

Ici

Questo sarà possibile per un periodo di 2 anni anche se ci riserviamo di sospenderne la produzione prima in funzione della richiesta.

Internamente identifichiamo il vecchio Plial® con il codice T35 e quello nuovo con il codice T38.

No, se eri padrone del vecchio Plial®.

Come il vecchio.

Quanto il vecchio. Il listino prezzi non cambia.

Come per il vecchio. Come per tutti gli avvolgibili a pacchetto, vi ricordiamo che è necessario specificare sempre nell’ordine le misure ht e hl oppure le misure ht e hs oppure le misure hl e hs. Gli ordini con la sola indicazione di ht o della sola indicazione di hl non sono sufficienti a configurare correttamente il prodotto.

Riceverà il nuovo Plial® con una minore altezza del pacchetto e non avrà problemi a montarlo in un vano misurato per la vecchia versione. Per sfruttare al meglio il potenziale della nuova versione raccomandiamo di consultare la documentazione tecnica perché il nuovo Plial® potrà essere alloggiato in nicchie più piccole dove il vecchio non entrava. Fai quindi attenzione a non perdere le nuove opportunità commerciali che ti si aprono. Le tabelle con le nuove misure le trovi qui.

No, assolutamente no. Non scendiamo a compromessi sulla qualità e sulla robustezza. Lo spessore dell’alluminio resta sempre di 0.40 mm come per la versione vecchia.

Si.

Si.

Si.

Il vecchio telo e i vecchi componenti potranno essere ordinati solo separatamente come ricambi. Non sarà invece possibile ordinare un vecchio Plial® completo perché la produzione è stata attrezzata sul nuovo modello.

Per un periodo di 6 mesi manterremo il prezzo corrente.

Esclusivamente utilizzando il formulario pdf e avendo cura di indicare nelle note il codice T35. Il formulario è disponibile qui.

No. Lo puoi fare solo con il formulario pdf avendo cura di indicare nelle note il codice T35. Il formulario è disponibile qui.

Si.

Certo, è una richiesta che ci veniva dal mercato e alla quale abbiamo voluto corrispondere. Per quasi tutte le altezze luce (hl) l’altezza del pacchetto (hs) sarà minore, in alcuni casi uguale ai prodotti della concorrenza.

Dall’8 gennaio in myRegazzi si potranno inserire solo gli ordini per il nuovo Plial®, anche tutte le informazioni tecniche e i formulari saranno riferiti esclusivamente al nuovo Plial®.

Come possiamo aiutarti?

Forniamo consulenza ai nostri clienti in modo competente e completo attraverso il nostro team di esperti. Hai domande su di noi o sul nostro prodotto che non hanno trovato risposta nelle FAQ? O desideri una consulenza completa? Contattaci, saremo lieti di consigliarti.

 

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